شروط الاستخدام

هذه الشروط والأحكام هي ضمن لايف وركس هولستك كونسلنج سنتر ش.ذ.م.م.

شروط الاستخدام

  1. شروط وأحكام الدفع عبر الإنترنت: هذه الشروط والأحكام الواردة هي بين لايف وركس هولستك كونسلنج سنتر ش.ذ.م.م. (ويشار إليها بلفظ “لايف وركس، نحن، لنا”) وهي مؤسسة فردية مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة وبين العميل أو المستخدم لنظام الخدمات عبر الإنترنت وبوابة الدفع الإلكتروني (ويشار إليهم بلفظ “عميل، مستخدم، أنت، له”) فيما يتعلق باستخدام نظام الخدمات عبر الإنترنت وبوابة الدفع الإلكتروني المتاحة على الموقع الإلكتروني الخاص بلايف وركس www.lifeworks.ae (ويشار إليه بلفظ “نظام، موقع إلكتروني”).يشير مصطلح “خدمة” إلى أي طلب أنجز وتم دفعه من قِبَل الزبون مقابل عرض محدد قُدّم من لايف وركس من خلال نظام الخدمات عبر الإنترنت. تحدد شروط الاستخدام هذه (“اتفاقية”) الأحكام القانونية الناظمة لاستخدامك للموقع الإلكتروني والخدمات. بمجرد دخولك أو استخدامك للموقع الإلكتروني أو للخدمات، فإنك توافق على هذه الاتفاقية كما أنك تضمن بأن لديك الحق والسُلطة والقدرة على دخولها. لا يجوز لمن هُم دون الـ (18) من العمر الدخول للموقع الإلكتروني أو استخدام الخدمات. في حال كنت غير موافق على كل ما ورد في هذه الاتفاقية، يرجى عدم الدخول للموقع الإلكتروني و/أو استخدام الخدمات.
  2. الخدمات: تتضمن الخدمات المقدمة من لايف وركس الاستشارة وعلم النفس والطب النفسي وعلاج النطق والعلاج السلوكي وخدمات أخرى محددة. تحتفظ لايف وركس بحق إضافة أو تغيير أو حذف أو تعديل قائمة الخدمات حسب الحاجة دون أي نوع من الإخطار. كما وتحتفظ لايف وركس بحق تقديم خدمات محددة لعملاء بعينهم.
  3. معلومات التسعير والعملات: رغم حرص لايف وركس على تقديم معلومات دقيقة فيما يخص الخدمات والأسعار، إلا أن أخطاء التسعير والأخطاء المطبعية واردة الحدوث. لا يمكن للايف وركس تأكيد أسعار الخدمات إلا بعد طلبها من قبلكم.في حال إدراج أي خدمة مدرجة مع سعر أو معلومات خاطئة بسبب خطأ في التسعير أو المعلومات فإنه يحق للايف وركس بتقديرها الخاص رفض أو إلغاء أي طلب قُدّم لهذه الخدمة ما لم يتم تقديمها فعلاً. في حال تم تسعير مادة بشكل خاطئ فإن لايف وركس، بناءً على قرارها، قد تتواصل معك لتقديم الإرشادات أو أن تلغي طلبك مع إخطارك عند الإلغاء. لن يعتبر عرضك مقبولاً ما لم تكن الخدمة المطلوبة من قبلك قد تم تقديمها فعلاً، وسيكون للايف وركس الحق بتعديل السعر والتواصل معك على عنوان بريدك الإلكتروني المدون عند التسجيل بشأن أي تعليمات إضافية، أو حقها بإلغاء الطلب وإخطارك بذلك. في حال قبول لايف وركس لطلبك، فإن نفس المبلغ سيتم اقتطاعه من حساب بطاقتك الائتمانية وإخطارك بالبريد الإلكتروني أنه قد تم معالجة دفعتك. قد تتم معالجة دفعتك قبل قيام لايف وركس بتقديم الخدمة التي طلبتها. في حال اضطررنا لإلغاء الطلب بعد إتمام معالجة الدفعة فإنه سيتم إرجاع ذات القيمة لك. الدرهم الإماراتي (د.إ) هي العملة الأساسية لعمليات الدفع عبر الإنترنت. في حال استخدام العميل لبطاقات ائتمان صادرة عن مصارف غير عاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة فإن القيمة الظاهرة في فاتورة بطاقة الائتمان قد تختلف باختلاف سعر الصرف والرسوم المفروضة من قبل البنك المُصدِر للبطاقة. نقبل في لايف وركس بطاقات الفيزا والماستر كارد (كل من بطاقة الائتمان وبطاقة الاقتطاع المباشر). يحق للايف وركس تغيير تكلفة الخدمات في أي وقت؛ وبذلك فإن كل المدفوعات للخدمات التي لم يتم تأكيدها أو تثبيتها سيتم فرض أسعار جديدة عليها دون إخطار مسبق. تحتفظ لايف وركس بحقها بقبول أو عدم قبول أنواع بطاقات الائتمان.
  4. دقه المعلومات: يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة من العميل صادقة وصحيحة. وفي حال تم تقديم أي معلومات غير صحيحة أو احتيالية فمن الممكن التعامل معها كإساءة إجرامية قابلة للإحالة للنظر فيها وفقًا للقوانين الحاكمة في دولة الإمارات العربية المتحدة. تحتفظ لايف وركس بحقها بالامتناع عن تقديم الخدمة في حالة استلامها للبيانات الاحتيالية أو غير الدقيقة. كما تحتفظ بحق مشاركة البيانات والطلبات الاحتيالية مع السلطات المختصة بمكافحة الجريمة. تحتفظ لايف وركس بحق استرجاع تكاليف الخدمات وأتعاب التحصيل ورسوم المحامين من الأشخاص المستخدمين للموقع الإلكتروني بشكل احتيالي. تحتفظ لايف وركس بحق المطاردة القانونية ضد هؤلاء الأشخاص لاستخدامهم الموقع الإلكتروني بشكل احتيالي أو بأي شكل أو تصرف أو تجاوز غير قانوني يشكل اختراقًا لهذه الشروط والأحكام.
  5. سياسة الإرجاع والاسترجاع النقدي والإلغاء: يخضع الإلغاء والاسترجاع النقدي لتقييم المستندات ولشروط وأحكام البوليصة. يمكن للعملاء التواصل مع لايف وركس من خلال البريد الإلكتروني info@lifeworks.ae أو من خلال الاتصال على 042245736. لا ترد لايف وركس الدفعات المثبتة بمعنى بعد أن تتحقق لايف وركس وتقتطع القيمة مقابل طلب أو طلبات الخدمة التي تمت الموافقة عليها. في حال إعادة الطلب للعميل لاستكمال معلومات ناقصة لطلب أو طلبات الخدمة معينة فإن على العميل الموافاة بالمعلومات المطلوبة خلال 7 أيام عمل ليتم معالجة طلب أو طلبات الخدمة. في حال لم يقدم العميل المعلومات خلال 7 أيام عمل، فسوف يتم إلغاء طلب أو طلبات الخدمة ذات العلاقة وسيكون الزبون مطالب بتقديم طلب خدمة جديد وملائم. سوف تتم معالجة كافة طلبات الخدمة التي تمت الموافقة عليها باقتطاع دفعة مقابل طلبات الخدمة الموافَق عليها فقط. وأي استرجاع نقدي معتمد للدفعات عبر الإنترنت، سوف يتم دفعها من خلال شيك أو نقدًا وتستلم من مكتبنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. سيكون الاسترجاع النقدي بعملة الدرهم الإماراتي فقط.
  6. الالتزامات: إن كافة تفاصيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر من فيزا وماستر كارد ومعلومات التعريف الشخصية سوف لن تُحفظ أو تُباع أو تُشارك أو تُؤجر لأي طرف ثالث وسيتم استخدامها فقط لأغراض معالجة المدفوعات المطلوبة. لن يتعامل أو يحتفظ كلا الطرفين بأي من معلومات الدفع.
  7. سياسة الخصوصية: أي معلومات مقدمة لعمليات الدفع، سوف يتم حفظها بأعلى درجات السرية والخصوصية
  8. متفرقات أخرى: تحتفظ لايف وركس بالحق بتعديل وتحديث سياسات وشروط وأحكام الدفع عبر الإنترنت من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات والمعايير.
Need Help ?
Emotional Health Support in

4 Simple steps

Form is not available. Please visit our contact page.
X
HAYAT Program